Оферта і конфіденційність

Редакція від 22 вересня 2026 року.

Публічна оферта

Цей текст — публічна пропозиція укласти договір про надання послуг з технічного обслуговування та ремонту автомобіля. Договір вважається укладеним з моменту, коли ви передали авто в роботу й погодили вартість — окремо підписувати папір не потрібно.

Що ми робимо

Діагностику, ремонт і планове обслуговування автомобіля на одній із трьох наших СТО у Львові. Конкретний перелік робіт для вашого авто фіксується в акті виконаних робіт.

Як погоджується ціна

1. Ви залишаєте заявку або приїжджаєте — ми оглядаємо авто й визначаємо обсяг робіт.
2. Ми називаємо вартість робіт і запчастин до початку ремонту і беремося за нього лише після вашої згоди.
3. Якщо в процесі виявляється несправність, якої не було видно на огляді, ми зупиняємось і погоджуємо додаткові роботи окремо.
4. Ви отримуєте авто разом з актом виконаних робіт, у якому дата, роботи й деталі.

Ціни в розділі Ціни вказані «від» і є орієнтиром, а не остаточним рахунком: підсумок залежить від моделі авто, стану вузла та вартості запчастин.

Гарантія

На виконані роботи й на встановлені нами запчастини діє гарантія. Строки по групах робіт, порядок звернення та випадки, коли гарантія не діє, описані на сторінціГарантії — вона є частиною цих умов.

Відповідальність

• Ми відповідаємо за якість робіт, які виконали, і за запчастини, які підібрали й поставили самі.
• Ми не відповідаємо за деталі, привезені клієнтом, і за наслідки робіт, від яких ви відмовилися попри нашу письмову рекомендацію.
• Автомобіль, не забраний після завершення робіт, зберігається на території СТО; умови зберігання погоджуються окремо.

Політика конфіденційності

Які дані ми збираємо

Через форму запису на сайті ви передаєте нам імʼя,номер телефону, а також, за бажанням, обрану послугу, зручний час і адресу СТО. Більше жодних персональних даних сайт не запитує: ми не збираємо документи на авто, адреси проживання чи платіжні дані.

Навіщо вони нам

Єдина мета — передзвонити вам, узгодити час і підтвердити запис. Ми не використовуємо ці контакти для розсилок і не передаємо їх третім особам для реклами.

Хто ще бачить ці дані

• Telegram. Якщо ви записуєтесь через наш бот, ваше повідомлення проходить через сервери Telegram на їхніх умовах.
• Google. Сайт використовує Google Tag Manager і сервіси аналітики, які збирають знеособлену статистику відвідувань — сторінки, джерело переходу, тип пристрою. Ці дані не містять вашого імені чи телефону.
• Карти. Сторінки з картою підвантажують дані картографічного провайдера, який при цьому бачить вашу IP-адресу.

Скільки зберігаємо

Заявки зберігаються стільки, скільки потрібно для обслуговування й гарантійних звернень. Ви можете в будь-який момент попросити видалити ваші дані — напишіть наfop.softavto@gmail.com або зателефонуйте.

Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право знати, які ваші дані ми зберігаємо, вимагати їх виправлення або видалення та відкликати згоду на обробку. Запит достатньо надіслати на нашу пошту.

Як з нами звʼязатися

Пошта: fop.softavto@gmail.com
Телефон: 095 774 23 32
Адреси трьох СТО — на сторінці Контакти.